Formación para la certificación en el puesto de trabajo
Cliente
Fundada en 1983 en Francia, DomusVi es hoy uno de los principales proveedores mundiales de vivienda, servicios y cuidados dedicados a las personas mayores.
Objetivos
DomusVi es un grupo especializado en el cuidado y alojamiento de personas mayores en centros especializados. Con casi 500 residencias, DomusVi tiene importantes necesidades de contratación y formación de personal para el cuidado de los residentes. Este proyecto, galardonado con el premio Deffinum, se desarrolló en colaboración con Afpa y DomusVi.
Solución Daylindo
El enfoque combinó varios componentes: capacitación de usuarios en la metodología AFEST y la plataforma Daylindo en colaboración con una organización de capacitación especializada (OF); metodologías de instrucción diseñadas a medida y adaptadas a la modalidad AFEST para las certificaciones ASMS (Agente de Servicios Médico-Sociales) y ADVF (Asistente Domiciliario), desarrolladas por AFPA; provisión de la plataforma Daylindo para facilitar la capacitación en el lugar de trabajo; y difusión de materiales de aprendizaje electrónico a través de Moodle.
Resultados
Mejores resultados: la tasa de éxito de los alumnos fue aproximadamente un 50 % superior a la de los programas tradicionales, lo que demuestra la eficacia de la modalidad AFEST para este público.
Enfoque centrado en las personas: más allá de las cifras, la formación en el lugar de trabajo demostró ser especialmente adecuada a las necesidades humanas de los empleados: mayor confianza, mejores habilidades digitales para un público menos acostumbrado a utilizar herramientas digitales profesionales, mejor comprensión del contenido de la formación y adaptación al ritmo y las realidades de la actividad diaria de los empleados y las unidades de trabajo.
Esta evidencia de campo confirma lo que observamos en otras organizaciones con las que trabaja Daylindo: a menudo, la brecha de éxito con AFEST es más pronunciada entre los públicos menos acostumbrados a la formación teórica clásica.
Operación financiada por el Estado en el marco de la acción "Adaptación y cualificación de la mano de obra", en el marco del programa "Dispositifs France Formation Innovante NUMérique (DEFFINUM)", gestionada por la Caisse des Dépôts (Banque des Territoires).
