Usted ve los resultados de ventas. No ve lo que los produce ni lo que los frena.
Este léxico reúne los términos que más se encontrará al estructurar la gestión de las competencias de campo de su empresa: marco legal, método, herramientas. Cada término se define de forma sencilla, con un enlace a la guía correspondiente cuando quiera profundizar.
A
Prueba oponible
Prueba de una competencia adquirida o de una acción realizada, con fecha y documentación suficientes para presentarse en caso de auditoría o de control.
C
Competencia de terreno
Conocimiento práctico que se aplica directamente en el ejercicio de un oficio y que, por lo general, se observa en situación real en lugar de evaluarse con un soporte teórico.
G
GEPP (Gestión de Empleos y Trayectorias Profesionales)
Enfoque de recursos humanos que sustituyó a la GPEC en 2017, obligatorio para las empresas de al menos 300 empleados. Vea la guía completa de la GEPP.
GEPC (Gestión de Empleos y Trayectorias de Carrera)
Término que a veces se utiliza como sinónimo o variante de la GEPP según los sectores y los acuerdos de empresa.
M
Gesto profesional
Acción técnica precisa, propia de un oficio, que puede descomponerse, transmitirse y evaluarse en el marco de una formación en situación de trabajo.
P
N
Itinerario gestionado
Itinerario de formación o de desarrollo de competencias estructurado y con seguimiento a lo largo del tiempo, a diferencia de una formación puntual y aislada.
Nivel de dominio
Escala que califica el grado de competencia alcanzado en un gesto o un saber hacer determinado, por lo general desde el nivel principiante hasta el nivel experto, con comportamientos observables asociados a cada nivel.
Microcompetencia
Competencia descompuesta en un nivel de detalle fino (el gesto en lugar del puesto), útil para detectar desajustes precisos pero más costosa de mantener. Vea nuestro artículo sobre micro y macrocompetencias.
O
Onboarding
Proceso de integración de un nuevo colaborador, que suele incluir el desarrollo de competencias en los gestos críticos del puesto. Vea nuestro artículo sobre el onboarding de nuevos operarios en la industria.
S
Onboarding
Proceso de integración de un nuevo colaborador, que suele incluir el desarrollo de competencias en los gestos críticos del puesto. Vea nuestro artículo sobre el onboarding de nuevos operarios en la industria.
Skill-based organization
Modelo de organización que estructura las decisiones de RR. HH. (contratación, movilidad, remuneración) en torno a las competencias y no solo a las denominaciones de puesto. Vea nuestro artículo sobre la organización basada en competencias.
Referencial de competencias
Inventario estructurado de las competencias esperadas, puesto por puesto, con los niveles de dominio asociados. Base de todo enfoque de gestión de competencias.
Cartera de competencias
Conjunto de competencias que posee y pone en valor un colaborador, que a veces se materializa en forma de open badges.
Cartografía de competencias
Visión de conjunto de las competencias disponibles en la empresa, que cruza puestos, colaboradores y niveles de dominio.
Matriz de competencias
Representación visual de un referencial de competencias, en forma de tabla que cruza colaboradores y competencias, con el nivel alcanzado por cada uno. Vea nuestra guía sobre la matriz de competencias.
T
Trazabilidad
Capacidad de reconstruir, con pruebas, el itinerario de formación y las competencias adquiridas por un colaborador.
V
VAE inversa
Enfoque que parte de la experiencia de terreno del colaborador para construir, a posteriori, el expediente de validación de la experiencia adquirida.