En résumé • La matrice de polyvalence répond à une question précise : qui, dans l’équipe, peut occuper quel poste en cas d’absence, de pic d’activité ou de départ. • Elle se distingue de la matrice de compétences classique, centrée sur le niveau individuel par compétence plutôt que sur la couverture des postes. • Son usage le plus fréquent : gestion des plannings et des absences, identification des postes à risque de rupture, préparation de la succession sur les postes clés.